Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego naprawapralek-bydgoszcz.pl. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych z najwyższą starannością, działając zgodnie z rozporządzeniem RODO.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest firma:

MS Serwis AGD Bydgoszcz – Magdalena Siewiorek
ul. Łąkowa 17, 86-022 Dobrcz (k. Bydgoszczy)
NIP: 8911493081
E-mail: kontakt@msserwisagd.pl
Telefon: 📞 888 679 999

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe (takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu) mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja usług serwisowych: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania diagnostyki oraz naprawy sprzętu AGD na terenie Bydgoszczy i okolic (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt telefoniczny i mailowy: Obsługa zapytań kierowanych przez klientów za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
Cele analityczne i statystyczne: Monitorowanie ruchu na stronie w celu usprawnienia działania serwisu internetowego.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia serwisowego, wykonania usługi naprawy oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy lub przepisów prawa podatkowego.

4. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawiania) swoich danych,
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w sytuacjach określonych przez RODO,
ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis internetowy naprawapralek-bydgoszcz.pl wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania zawartości do preferencji użytkownika oraz zbierania anonimowych statystyk ruchu (np. za pośrednictwem narzędzi Google). Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy usług IT (obsługa hostingu i poczty e-mail) oraz podwykonawcy realizujący zlecenia serwisowe, wyłącznie w celu poprawnego wykonania usługi.